자주 묻는 질문 · 캐나다 숙소

캐나다 유학생 숙소 FAQ

캐나다 유학생 숙소 FAQ를 한곳에 모았어요. 예약과 결제, 입주 후 생활, 홈스테이, 취소·환불, 렌트 사기 예방, 한국어 지원까지 한국에서 가장 많이 받는 질문에 답했습니다. 여기서 답을 찾지 못했다면 아래 양식에 한국어로 편하게 남겨 주세요.

예약 · 결제

한국에 있으면서 캐나다 방을 예약할 수 있나요?

네. 온라인으로 방을 고르고, 원하시면 영상으로 방을 확인한 뒤 해외 신용카드로 예약할 수 있어요. 예약이 확정되면 출국 전에 캐나다 주소가 생겨요.

예약할 때 얼마를 내나요?

쉐어하우스·스튜디오는 보증금(월세의 절반)과 1회 멤버십 $295를 냅니다. 월세는 예약할 때 내지 않고 입주할 때 첫 달을 내요. 홈스테이는 첫 4주 숙박비와 4% 결제 수수료를 결제하고 보증금은 없어요.

한국에서 발급한 신용카드로 결제할 수 있나요?

네. Stripe 보안 결제 페이지에서 해외 결제가 되는 신용카드라면 쓸 수 있어요. 개인 계좌로 송금해 달라고 하지 않습니다.

월세는 어떻게 내나요?

첫 달은 입주할 때, 이후에는 매월 1일에 내요. 카드, 인터락(Interac e-Transfer), PAD(자동 이체) 중 편한 방법을 고를 수 있어요.

언제부터 알아보는 게 좋나요?

입주 4~6주 전 예약을 추천해요. 9월·1월 학기 시작 전에는 방이 빨리 나가서 더 일찍 알아보는 게 좋아요.

입주 · 생활

월세에는 무엇이 포함되나요?

가구(침대, 매트리스, 책상, 의자, 옷장, 조명, 침구), 와이파이, 난방·전기·수도 요금, 공용 공간 주 1회 청소, 유지보수가 포함돼요. 따로 내는 공과금 고지서가 없어요.

최소 몇 개월부터 살 수 있나요?

쉐어하우스·스튜디오는 최소 3개월(최대 12개월)이에요. 첫 3개월이 지나면 30일 전에 서면으로 알리고 퇴실할 수 있어요. 홈스테이는 4주부터 가능해요.

공항에서 숙소까지 어떻게 가나요?

밴쿠버(YVR), 토론토(YYZ), 몬트리올(YUL) 공항에서 숙소까지 전용 기사 픽업을 $65 정액으로 예약할 수 있어요. 예약할 때나 나중에 WhatsApp으로 추가하면 돼요.

입주 후 문제가 생기면 누구에게 연락하나요?

예약 후 24시간 안에 담당 하우스 매니저가 WhatsApp으로 연락드려요. 고장이나 불편한 점은 WhatsApp으로 언제든 알려 주세요. 유지보수는 월세에 포함돼 있어요.

머무는 중에 기간을 늘리거나 방을 바꿀 수 있나요?

연장할 때는 새 보증금이나 멤버십이 필요 없어요. 머무는 중에 방을 바꾸면 1회 $150 행정 수수료가 있고, 새 보증금이나 멤버십은 없어요.

홈스테이

홈스테이 식사는 어떻게 되나요?

아침과 저녁, 하루 두 끼가 포함되고 주말에는 대부분의 식사가 제공돼요. 평일 점심은 보통 직접 챙겨요. 할랄, 채식, 비건, 견과류·글루텐 제외 식단도 맞춰 드려요.

홈스테이 가정은 어떻게 검증하나요?

신청서, 전화 인터뷰, 가정 방문, 성인 가족 전원의 범죄 경력 조회를 거치고, 조회는 매년 갱신해요.

가정이 잘 안 맞으면 어떻게 하나요?

입주 후 14일 안에 알려 주시면 위약금 없이 다른 가정으로 옮겨 드려요.

만 18세 미만도 홈스테이를 할 수 있나요?

만 13세부터 가능해요. 만 18세 미만은 보호 프로그램을 통해 배정되며, 공증된 후견인(커스터디안) 서류가 필요해요. 월 $1,600부터예요.

한국인 가정(한인 홈스테이)을 원할 수 있나요?

식단, 가족 구성, 반려동물, 종교, 생활 패턴 같은 조건을 반영해 직접 매칭해요. 다만 한국어를 쓰는 가정은 보장하기 어려워요. 영어 환경에 익숙해지기에는 현지 가정이 오히려 도움이 된다는 분들도 많아요.

취소 · 환불

예약을 취소하면 보증금을 돌려받나요?

입주 30일 전까지 취소하면 보증금은 전액 환불돼요. 30일 이내에 취소하면 보증금은 환불되지 않지만, 아래 네 가지 경우는 예외예요.

멤버십까지 전액 환불되는 경우는요?

비자·학생비자(스터디 퍼밋) 거절(IRCC 서류), 의료 응급 상황, 가족상, 학교 프로그램 취소(학교 이메일)의 경우 보증금과 멤버십 모두 전액 환불돼요. 비자 거절 건은 3영업일 안에 처리해요.

환불은 얼마나 걸리나요?

카드는 5~10영업일, 인터락은 당일, 해외 송금은 3~10영업일 정도 걸려요. 카드사·은행 결제 수수료는 환불되지 않아요.

퇴실할 때 보증금은 언제 받나요?

30일 전에 퇴실을 알리면 퇴실 점검 후 10영업일 이내에 돌려드려요.

안전 · 렌트 사기

캐나다 렌트 사기는 어떻게 피하나요?

방을 보기 전(영상 포함)에 송금을 요구하거나, 시세보다 지나치게 싸거나, 집주인이 해외에 있어 열쇠를 우편으로 보낸다고 하면 의심하세요. 개인 계좌 송금·기프트카드·암호화폐 결제는 피하고, 계약서와 영수증을 꼭 받으세요. Vanmates는 Stripe 보안 결제로만 예약 금액을 받아요.

캐나다 보증금 규정은 어떻게 되나요?

보증금 규칙은 주와 계약 형태에 따라 달라요. Vanmates 쉐어하우스·스튜디오는 월세의 절반을 보증금으로 받고, 퇴실 점검 후 10영업일 이내에 돌려드려요. 홈스테이는 보증금이 없어요.

Vanmates는 어떤 회사인가요?

밴쿠버에 있는 Vanmates Accommodation Inc.로, 2016년부터 밴쿠버·토론토·몬트리올에서 유학생과 새로 캐나다에 오는 사람들에게 가구 완비 숙소와 홈스테이를 제공하고 있어요.

한국어 지원

한국어로 상담할 수 있나요?

한국어로 문의를 남기셔도 괜찮아요. 접수 확인 메일은 한국어로 보내 드리고, 담당자는 주로 영어로 답변하되 필요하면 번역을 함께 사용해요. 계약서와 결제 화면은 영어예요.

연락은 어떤 방법이 가장 빠른가요?

WhatsApp이 가장 빨라요. 밴쿠버 +1 672 200 5924, 토론토 +1 647 981 7240이에요. 이메일은 [email protected]으로 보내 주세요. 캐나다 업무 시간에 답변드려요.

궁금한 점이 남아 있다면

질문과 함께 조건을 남겨 주세요. 담당자가 답변과 함께 맞는 방을 골라 이메일로 보내 드려요. 한국어로 편하게 적어 주세요.

접수되었어요. 감사합니다! 입력하신 이메일로 확인 메일을 바로 보내 드렸어요. 담당자가 영업일 기준 하루 안에 맞는 방을 골라 연락드립니다. 메일이 보이지 않으면 스팸함도 확인해 주세요.

궁금한 점은 해결됐나요?

이제 방을 골라 볼 차례예요. 조건을 남기면 맞는 방을 보내 드려요.

내 조건에 맞는 방 찾기 예약 가능한 방 보기
방 보기 내 조건에 맞는 방 찾기