Politique de confidentialité de Vanmates
Dernière mise à jour : 24 mai 2021
VANMATES Canada, ses sociétés affiliées et ses filiales s’engagent à protéger votre vie privée et vos droits en matière de protection des données. La présente politique en matière de confidentialité et de cookies (« politique ») décrit la base sur laquelle nous traitons les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous.
La présente politique régit toutes les données que vous nous fournissez directement, par l’intermédiaire de votre agent/courtier, des sites web de recherche immobilière, des informations de contact que nous avons obtenues de nos locataires, amis ou partenaires commerciaux de parties potentiellement intéressées, ou des données que vous mettez à notre disposition en utilisant le site https://vanmates.com/en/vancouver (le « site »). Le site est la propriété de Vanmates Limited. Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Veuillez donc consulter régulièrement cette page, car en continuant à utiliser le site, vous acceptez les modifications éventuelles.
Vanmates Ltd (numéro d’entreprise)
Adresse: 901-207 West Hastings Street, Vancouver, BC V6B 2N7
Contact: hello@vanmates.com
Si vous refusez les conditions de cette politique de confidentialité ou choisissez de ne pas nous fournir vos données personnelles Si vous n’acceptez pas que vos données personnelles soient utilisées conformément à cette politique de confidentialité, veuillez ne pas nous soumettre vos données personnelles par l’intermédiaire du site ou par tout autre moyen.
Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer d’informations personnelles. Si vous choisissez de ne pas nous fournir d’informations personnelles, cela peut signifier que nous ne pouvons pas remplir un contrat que nous pourrions avoir avec vous.
Les raisons pour lesquelles nous utilisons vos informations et la base juridique de cette utilisation.
La loi sur la protection des données stipule que nous devons avoir une raison d’utiliser vos données. Il peut s’agir de l’exécution d’un contrat que nous avons conclu avec vous, d’une obligation légale, d’un intérêt légitime ou d’un consentement de votre part.
Pour exécuter un contrat de location, par exemple, si vous êtes locataire, nous traiterons vos données pour exécuter ce contrat.
Pour un intérêt légitime, nous pouvons, par exemple, vous envoyer des courriels concernant les mises à jour de Node et vous inviter à des événements. Vous pouvez vous désabonner de ces courriels à tout moment.
Vous trouverez ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d’utiliser vos données à caractère personnel, ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour ce faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.
Notez que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour plus d’un motif légal en fonction de l’objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données. Si vous avez besoin de précisions sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel, lorsque plusieurs motifs sont indiqués dans le tableau ci-dessous, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : hello@vanmates.com.
Politique de confidentialité pour l’application Vanmates
Vanmates s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée. La présente politique de confidentialité explique nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation et la protection des renseignements personnels dans l’application Vanmates.
Collecte et utilisation des informations
Nous recueillons différents types d’informations afin de fournir et d’améliorer notre service :
1. Données personnelles :
Noms : Pour personnaliser l’expérience de l’utilisateur avec des messages de bienvenue.
Adresse électronique (Gmail) : Pour l’enregistrement du compte, l’authentification et la communication.
Numéro de téléphone : Pour la vérification du compte et les notifications essentielles.
2. Données de localisation :
Les données de localisation sont utilisées pour :
Afficher les emplacements des logements réservés par rapport à la position actuelle de l’utilisateur.
Fournir une navigation vers les sites de logement.
Ces données sont collectées avec votre consentement explicite et uniquement lorsque l’application est utilisée.
Contenu
Le consentement est obtenu avant ou au moment de la collecte des informations personnelles. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement à tout moment.
Utilisation des données
Vanmates utilise les données collectées pour :
Fourniture de services et maintenance.
Notification des changements de service.
Participation à des activités interactives.
Assistance à la clientèle.
Analyse de l’amélioration des services.
Contrôle de l’utilisation.
Prévention et résolution des problèmes techniques.
Transfert de données
Les informations personnelles peuvent être traitées en dehors du Canada. Nous veillons à ce que ces informations soient protégées conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée.
Conformité juridique
Protection des droits ou des biens des Vanmates.
Prévention des actes répréhensibles liés au service.
Assurer la sécurité personnelle des utilisateurs ou du public. Protection de la responsabilité juridique.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, mais nous reconnaissons qu’aucun stockage électronique ou transmission par internet n’est entièrement sûr.
Accès, correction et responsabilité
Les utilisateurs ont le droit d’accéder à leurs données personnelles et d’en demander la correction. Nous sommes responsables de toutes les informations personnelles dont nous avons la garde, y compris les informations transférées à des tiers pour traitement.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité et nous informerons les utilisateurs de tout changement.
Contactez nous
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : hello@vanmates.com
OBJECTIF/ACTIVITÉ | TYPE DE DONNÉES | BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT, Y COMPRIS LA BASE DE L'INTÉRÊT LÉGITIME |
---|---|---|
Pour vous enregistrer en tant que nouveau client/locataire | (a) Identité (b) Contact | Exécution d'un contrat avec vous |
Gérer notre relation avec vous, ce qui comprendra : (a) vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique en matière de protection de la vie privée (b) vous demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête | (a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et communication | (a) Exécution d'un contrat avec vous (b) nécessaires pour se conformer à une obligation légale (c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes afin de tenir nos dossiers à jour et d'étudier la façon dont les clients utilisent nos produits/services.) |
pour administrer et protéger notre entreprise et ce site web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, les rapports et l'hébergement des données) | (a) Identité (b) Contact (c) Technique | (a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (gestion de notre entreprise, fourniture de services administratifs et informatiques, sécurité du réseau, prévention de la fraude et dans le cadre d'une réorganisation de l'entreprise ou d'un exercice de restructuration du groupe). (b) nécessaires pour se conformer à une obligation légale |
Pour vous proposer un contenu de site web et des publicités pertinents et pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons. | (a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et communication (f) Technique | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site web à jour et pertinent, pour développer nos activités et pour informer notre stratégie de marketing). |
Utiliser l'analyse des données pour améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences. | (a) Technique (b) Utilisation | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits/services, pour développer nos activités et pour informer notre stratégie de marketing). |
vous faire des suggestions et des recommandations sur des sujets susceptibles de vous intéresser | (a) Identité (b) Contact (c) Technique (d) Utilisation (e) Profil | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (développer nos produits/services et accroître nos activités) ou Consentement |